El nuevo rol de las marcas

El nuevo rol de las marcas

Nike sorprendió a sus clientes, consumidores, grupos de interés y en especial al Presidente Trump y su seguidores, al contratar como imagen de la marca a Colin Kaepernick. Kaepernick es el futbolista que se arrodillaba mientras se escuchaba el himno norteamericano, en protesta por el maltrato policial. Este gesto, llevó a que Trump a su vez lo regañara y a que le cancelaran los contratos a la super estrella, que lleva más de un año fuera de los estadios.

Muchos de los altos ejecutivos y asesores de Nike se asustaron con la idea de tomar a Kaepernick por las implicaciones negativas que podría tener sentar una posición tan fuerte como la de respaldar las posiciones del futbolista. Es inusual que una marca fije su posición en temas polarizantes como el racismo, el control de armas, la neutralidad en la redes, o el matrimonio gay. Le predijeron caídas en ventas y daños a la reputación. La dirección de Nike siguiò adelante y lanzó la campaña en la que Kaepernick reafirma su posición: “Believe in something even if it means sacrificing everything.” (Cree en algo aunque signifique sacrificar todo). 

Pues la campaña se lanzó y Nike aumentó sus ventas en un 30%. Sus directores de mercadeo por supuesto hicieron estudios previos y encontraron que los millenials buscan marcas con posiciones, marcas que digan algo, de manera que ellos puedan decir lo que piensan a través de la marca que usan. Hay otras marcas en el mismo proceso, aunque no todos los ensayos han sido exitosos. 

Artículos de referencia The Guardian: 

https://www.theguardian.com/us-news/2018/sep/16/woke-business-nike-colin-kaepernick-levis-pepsi?CMP=Share_iOSApp_Other

https://www.telegraph.co.uk/news/2018/09/07/nike-releases-controversial-colin-kaepernick-advert/

https://www.washingtonpost.com/news/early-lead/wp/2018/09/05/trump-says-nike-is-getting-absolutely-killed-over-colin-kaepernick-ad-renews-attack-on-nfl-players/?utm_term=.4640a026ab14

https://www.vox.com/2018/9/5/17823804/nike-kaepernick-nfl-commercial-boycott

https://www.reuters.com/article/us-nike-kaepernick-woods/woods-had-no-prior-knowledge-of-nikes-kaepernick-commercial-idUSKCN1LN2FA

https://www.adweek.com/creativity/nikes-new-colin-kaepernick-spot-inspires-you-to-pursue-your-craziest-dreams/

https://www.businessinsider.com/nike-ads-make-social-statements-2018-9

https://www.cbssports.com/golf/news/tiger-woods-calls-colin-kaepernicks-new-nike-commercial-beautiful-and-powerful/