Conocemos los mecanismos de comunicación para mantener adecuadamente informados a los empleados, trabajadores, proveedores, accionistas y grupos de interés y realizamos auditorías de medios internos. Desarrollamos el concepto y las herramientas de comunicación para mantener la motivación de la organización en la misión empresarial.

A partir de la elaboración del Mapa de Grupos de Interés se desarrolla una matriz de acción en la que se contempla las acciones, los mensajes, las herramientas a utilizar para establecer las mejores relaciones con gobierno, reguladores y comunidades.

La trayectoria y experiencia de J&A en manejo de crisis comunicacional le permite ofrecer a sus clientes las mejores opciones para superar las crisis y recuperar los daños reputacionales.

El conocimiento en el adecuado manejo de los medios y redes, facilita el seguimiento y análisis de la crisis, para proponer acciones que la contrarresten.

J&A entiende que la mejor crisis es la que se evita y por eso su primera tarea en prevención consiste en elaborar el manual de prevención y manejo de crisis, y en el entrenamiento a los equipos de las empresas para aplicarlos.

J&A realiza talleres con simulacros realistas para entrenar de manera adecuada los equipos que deben enfrentarlas.

J&A es experto en la atención de conflictos laborales y el manejo de negociaciones colectivas con organizaciones de trabajadores. La aplicación de la metodología de Diálogo Social (DS) de la OIT, es una de las fortalezas de la empresa, con una amplia experiencia exitosa en distintos conflictos.

Con el DS se tienden puentes de comunicación permanentes entre las partes, que permiten construir una relación sólida, transparente de confianza que evita o reduce las crisis y conflictos laborales, mejorando el ambiente de trabajo y en consecuencia la productividad empresarial.

El equipo de DS cuenta con Ramón Jimeno, Marie Claude Joachim y María de los Ángeles Mejía.

JA&A Urbana es un servicio de asesoría para el desarrollo de proyectos urbanos, que contribuye a agilizar su gestión ahorrando mucho tiempo y dinero a las empresas, al detectar a tiempo las rutas a seguir y los obstáculos a superar.

Un equipo dirigido por Fernando Rojas Parra -experto en asuntos urbanos con 15 años de trayectoria en el sector- elabora el Documento Macro (DM) que facilita y organiza el desarrollo del proyecto ante autoridades y comunidades involucradas.

En el DM el equipo identifica los siguientes aspectos:

  • Entorno, con su debida descripción
  • Caracterización de usos y densidades permitidos por el POT en el área
  • Identificación de potenciales urbanos adicionales a desarrollar mediante cesiones
  • Caracterización de proyectos viales y tipología vial del sector
  • Intervenciones de desarrollo proyectados por la administración en el área
  • Identificación de posibles conflictos con la administración y el vecindario
  • Mapeo de los principales actores que intervienen en las distintas fases
  • Escenarios de conflictos o crisis con terceras partes para prevenir
  • Diseño de ruta a seguir, con elementos técnicos o informativos que se necesitan en cada paso.

Una vez el DM está listo, J&A Urbana acompaña al cliente en la gestión, y ayuda a identificar las vías que agilizan los complejos procesos administrativos, incluyendo el manejo de grupos de interés y la prevención potenciales crisis o su adecuada gestión.

Diseño y ejecución de planes de comunicación para mantener y proyectar la reputación corporativa de las empresas. Elaboramos y gestionamos planes de relaciones públicas, creamos los mensajes y desarrollamos las herramientas necesarias para comunicar. 

La transformación de la cultura que privilegia el rol del hombre sobre el de la mujer, y la necesidad social de garantizar la igualdad de derechos a hombres y mujeres, se debe aplicar ahora en las empresas. Esta transformación implica cambios en las estructuras jerárquicas y funcionales de las empresas, así como cambios culturales que hagan efectiva la equidad de género.

J&A realiza esta tarea a partir de un diagnóstico en el que se establece las necesidades de cambio, hace las sugerencias de ajustes organizacionales y dicta talleres para que los empleados asuman los nuevos patrones culturales.

Este servicio lo dirigen Marie Claude Joachim, en colaboración con Sarah Gaviria.

Por la trayectoria y experiencia de los socios en analizar la realidad política, económica y social del país, J&A ofrece un servicio de análisis de contexto que le permite a los empresarios y agencias enriquecer su comprensión del cambiante y complejo entorno colombiano.

Convertimos temas complejos en piezas visuales educativas, mediante animaciones, gráficas, o composiciones con técnicas narrativas documentales que informan y facilitan la comprensión.